Действенный алгоритм результативного контент-маркетинга
1. Определите цель контент-маркетинга
Если вы хотите от посетителей своего ресурса выполнения целевых действий, вам для начала нужно определить эти целевые действия. Они должны быть измеримыми. Кроме всего прочего, это позволит настроить их в системе веб-аналитики.
Примеры целевых действий:
- Интерес. Можно определить через количество просмотренных страниц и время, проведенное на сайте. Если больше установленного вами порога, то вы заинтересовали пользователя.
- Скачать.
- Подписаться на рассылку.
- Написать отзыв/комментарий. Мотивируйте людей писать вам, если вам важна обратная связь (или дополнительный убеждающий контент).
- Поделиться в соц. сетях. Одна из важнейших метрик правильного контент-маркетинга.
- Зарегистрироваться/купить.
Выбранная цель будет определять абсолютно все, что вы делаете в контент-маркетинге: темы контента, каналы распространения, стиль оформления и письма, и многое другое. Нужно выбрать несколько целей, помимо самой главной – зарегистрироваться/купить. Т.к. процесс принятия решения покупателем извилист, перед тем как он станет нашим клиентом, нам необходимо выстроить с ним отношения.
2. Сам контент
Контент, способствующий конверсии, отличается от просто интересного пониманием психологии вашего потенциального клиента.
Заголовок
Заголовок – важнейшая часть любого текста. Кратко приведем лучшие советы от HubSpot, Informly и Kissmetrics.
- Создавайте интригу.
- Обратитесь к конкретной проблеме читателя.
- Убедитесь, что ваш контент релевантен вашим целям и целям читателей.
- Копируйте себя, а не конкурентов. Воспроизводите свои успешные ходы, у конкурентов можно брать только идеи для вдохновения.
- Лучше всего работают простые и прямые формулировки.
- Сенсационные, вау-заголовки работают, только нужно писать про действительно крутые вещи.
- Обращайтесь к страхам и предлагайте решение.
- Числа работают.
- «Как» работает лучше мыслей и рассуждений.
- Используйте ключевые слова, которые ищет ваша аудитория (wordstat.yandex.ru).
- Для одной статьи используйте одно главное ключевое слово.
Лучший способ проверять свои заголовки – A/B тестирование в email-рассылках. Это позволяют все приличные сервисы рассылок.
Подробнее о заголовках здесь
Основной текст
Создание полезного и правильного контента – кропотливое дело, которое лучше вести по установленному чек-листу, чтобы ничего не упустить.
Вот некоторые советы, которые можно применять не только к текстам, но и к контент-маркетингу в целом.
1. Максимально ясный заголовок. Обращайтесь к целям клиента и фокусируйтесь на результате, который он хочет.
2. Обозначьте «боль». Чем лучше вы опишите проблему и ситуацию, в которой находится читатель, тем эффективнее будет ваш контент.
3. Покажите ваше решение: как оно решает проблему, какие имеет особенности, какие выгоды несет.
4. Заслужите доверие. Ссылайтесь на доказательства, конкретные факты.
5. Социальные доказательства.
6. Призыв к действию. К тому самому, целевому действию.
7. Учтите риски. Если бы вы рассказали этот материал своим знакомым, то какие вопросы они бы задали? Сразу в тексте дайте ответ на них.
Оформление
Споры про дизайн бесконечны, поэтому просто приведем несколько проверенных советов:
1. Избавляйтесь от лишнего. Используйте более чистый дизайн, пусть будет больше «воздуха». Используйте минимум акцентов, а если используете, то они должны привлекать максимум внимания.
2. Не используйте третьесортные клипарты. Берите фото с flickr.com, compfight.com или 500px.com.
3. Разбивайте контент на блоки. Абзацы, нумерация, списки, подзаголовки и т.д. Пользователи в основном не читают, а сканируют.
3. Анализируйте влияниe вашего контент-маркетинга
Для этого есть несколько инструментов. Google Analytics подходит меньше других.
Используйте HubSpot, или, если пока нет возможности, Inform.ly