Партнерское продвижение сайта - обоюдный выигрыш
Публикуем обновленный кейс по партнерскому сотрудничеству с интернет-магазином
Клиент: магазин растений vsesorta.ru
У нашего партнера был интернет магазин, который ему разработала довольно известная компания. Он занимался его продвижением, но продажи были мизерные и с трудом отбивали затраты.
Мы видели узкие места и самого сайта и его продвижения, видели что в нише есть потенциал, но и понимали, что над сайтом надо плотно работать, а это долго и дорого. Клиент был настроен скептически и не думал, что большие вложения в сайт и его продвижение могут вернуться.
Мы предложили вариант партнерства в котором мы бы получали процент от выручки - это бы и было нашим вознаграждением. Так было бы справедливо и выгодно и нам и партнеру. Продали на рубль - получили процент с рубля, продали на миллион - получили процент с миллиона.
Ударили по рукам – и работа закипела.
Уже через два месяца мы сделали сайт и наполнили его 5000 товаров. Мы настроили основные возможности движка Битрикс Бизнес редакции и подключили дополнительные рекламные каналы:
1. Поисковую оптимизацию по расширенному семантическому ядру из 50000 запросов.
2. Контекстную рекламу в Яндекс.Директ и Google Adwords.
3. Ремаркетинг на Яндекс, Google, Вконтакте, Одноклассники, Facebook, mail.ru и ряде других площадок. Настроив разные рекламные предложения на разные виды посещений и взаимодействий с сайтом, например, на брошенные корзины - мотиваторы для завершения заказ, на оформленные заказы - мотиваторы для повторных заказов, на простые посещения - предложение бесплатных полезностей, которые можно скачать с сайта.
4. Маркетплейсы и товарные рекламные площадки Яндекс Маркет, Google Merchant, torg.mail.ru, price.ru и ряд других.
5. E-mail маркетинг. Начав с базы существующих и новых клиентов, мы запустили программу по получению новых подписчиков в рассылку. Настроили специальные макросы для автоматической вставки в письма товаров, подходящих под тематику письма.
6. Создали сообщества в социальных сетях.
7. Реализовали схему по возврату брошенных корзин, которых на сайте сейчас столько же, сколько и оформленных заказов.
8. Запустили систему вовлечения покупателей в сарафанное радио: в шаринг сайта в социальные сети и на email адреса друзей.
Все это было сделано в течение 2-х месяцев после запуска сайта. Очень важно, что все рекламные каналы гармонично связаны между собой и дополняя друг-друга, усиливают общий эффект.
Интерес помимо развлекательного контента планомерно подогревается специальными акциями, конкурсами и прочей маркетинговой активностью, побуждающей к покупкам.
Грамотно спроектированный сайт и использование эффективных рекламных каналов дали отличные результаты, о которых только можно было мечтать, оставаясь в рамках классического подхода к продвижению.
И вот сейчас прошло уже 11 месяцев с момента запуска нового сайта. Что же мы имеем сейчас
1. 90000 посетителей в неделю и это число растет.
2. Объем продаж называть не будем, но и мы и наши партнеры довольны. Партнеры расширяют производство :)
3. Организованная клиентская база увеличилась с 0 контактов до 7000.
4. База подписчиков рассылки со 100 до 70000. База поддерживается в актуальном состоянии и еженедельно валидируется. Примечательно, что этот канал продаж дает более трети всей выручки.
Помимо этих бизнес-результатов были достигнуты и другие, но не менее важные:
1. Появилось централизованная система обработки и отслеживания заказов, а также возможность распечатки всех сопроводительных документов из одного места.
2. Организована работа с рекламациями, что позволило канализировать негатив от недовольных клиентов в нужное нам русло.
3. Настроена веб-аналитика в Google Analytics. С помощью Электронной торговли мы собираем сведения о всех транзакциях и можем оперативно анализировать эффективность рекламных каналов и кампаний.
4. Настроено информирование покупателей об изменении статусов заказов с помощью SMS уведомлений. Что было сделано для удобства покупателей и высвобождения ресурсов сотрудников.
5. Настроена виртуальная АТС: подключены номер 8800, настроены приветствия, голосовое меню, подключены сотрудники. Связь интегрирована с нашей службой поддержки, что позволяет в случае технических проблем переключать покупателей на нас.
6. Реализована интеграция со службой доставки СДЭК.
7. Создана уникальная социальная сеть садоводов с привязкой к интернет-магазину.
8. Создана система поддержки покупателей контентом. В нужное время покупатели получают советы по уходу за своими растениями.
9. Постоянно работаем над повышением среднего чека. Добавили сопутствующие товары, мотивируем покупателей покупать больше.
Что в планах
Мы многое сделали, но работы продолжаются.
1. Заканчиваем работы по созданию мобильного приложения для Android и iOs.
2. Постоянно отслеживаем эффективность рекламного трафика и улучшаем рекламные кампании.
3. Дорабатываем сайт под поисковые машины для увеличения трафика.
4. Готовим ряд обновлений, направленных на увеличение конверсии.
5. Увеличиваем ассортимент. Вводим дополнительные товарные группы, разных производителей.
Хотите чтобы мы сделали для вас так же?
Тогда от вас потребуется:
1. Любить свой бизнес. Мы будем жить вашим проектом и только совместная работа приведет к успеху. Мы делаем все для привлечения заказов, вы делаете все для того чтобы заказчик остался доволен покупкой.
2. Иметь хороший товар.
3. Осваивать большой рынок. Локальные бизнесы типа местной кофейни не дадут возможности развернуться и получать адекватную оплату за проделанную работу.
4. Стремиться развивать бизнес. Мы хотим зарабатывать. Зарабатывать много. Зарабатывать вместе с вами. Если вы хотите сидеть в зоне комфорта и не париться, то это предложение вам не подходит.
5. Быть готовыми менять многое. Активное развитие предполагает изменения и толкает к ним. Какие изменения можно предположить? Любые, начиная от представления своих товарных предложений, до образа самой компании и процессов по обработке заказов от покупателей.
Если вышеперечисленные пункты про вас, и вам надоело собирать крохи, когда есть возможность получить весь пирог, то обращайтесь к нам. Созвонимся, обдумаем, встретимся, обсудим варианты сотрудничества, станем партнерами и вместе поднимим доходность вашего бизнеса.
